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Im heutigen Geschäftsklima ist die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, eine sehr geschätzte Qualität bei Arbeitssuchenden. Starke Kommunikatoren werden schnell zum Aktivposten des Unternehmens. Die verschiedenen Elemente der Kommunikation, darunter mündlich, schriftlich und nonverbal, bieten ihren Inhabern einzigartige Vorteile. Effektive Kommunikation in diesen Bereichen kann die Produktivität und Rentabilität eines Unternehmens steigern und die Arbeitsatmosphäre verbessern.
Mündliche Kommunikation
Effektive mündliche Kommunikation ist in einem geschäftlichen Umfeld von großem Nutzen. Dank der soliden mündlichen Kommunikation können Sie Informationen in einer Umgebung präsentieren, in der Sie Bedenken, Zweifel und Einwände sofort hören und darauf reagieren können.
Darüber hinaus erleichtert eine gute mündliche Kommunikation die Gruppenkommunikation und führt zur Entwicklung kreativer Lösungen und Vorschläge. Durch eine effektive mündliche Kommunikation können Sie beispielsweise bei einer Produkteinführung eine klare, prägnante und strukturierte Präsentation präsentieren, in der die Vorteile, die Komponenten der bevorstehenden Markteinführung und die Gründe dafür aufgezeigt werden, warum diese Strategie mit den Zielkunden zusammenarbeitet.
Schriftliche Mitteilung
Schriftliche Kommunikation bietet, wenn sie effektiv durchgeführt wird, eine Reihe von Vorteilen. Erstens hilft es, eine umfassende und strukturierte Darstellung von Informationen zu erstellen, die Ihre Vorgesetzten, Kollegen und Kunden in der Zukunft als Referenz verwenden können.
Zweitens bietet eine effektive schriftliche Kommunikation einen Bezugspunkt, wenn Sie mit Kollegen und Vorgesetzten an gemeinsamen Zielen arbeiten. Ein Unternehmen profitiert beispielsweise von einer effektiven schriftlichen Kommunikation in einem Handbuch, das die Richtlinien für die Rechnungslegung für einen Kundenauftrag aufführt oder ein Unternehmensverfahren mit den Mitarbeitern kommuniziert.
Schließlich kann ein gut geschriebenes Dokument in Konfliktfällen einen legalen Hebel darstellen, da es die Kommunikation zu diesem Thema aufzeichnet.
Nonverbale Kommunikation
Die nonverbale Kommunikation bietet dem erfahrenen Fachmann eine Goldgrube an Informationen und Möglichkeiten. Erstens, wenn Sie nonverbale Hinweise lesen, haben Sie als Moderator die Möglichkeit, Ihre Präsentation basierend auf subtilen Ausdrucksformen der Verwirrung oder Uneinigkeit Ihres Publikums schnell anzupassen.
Zweitens können Sie die non-verbale Kommunikation effektiv einsetzen, um persönliches Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu vermitteln, wodurch die Akzeptanz Ihrer Botschaft bei Ihrem Publikum erhöht wird. Zum Beispiel verwenden Sie eine effektive nonverbale Kommunikation, wenn Sie mit den Schultern hinter sich stehen und bewusst platzierte Gesten verwenden, die Ihre Botschaft verbessern.