Inhalt
Die formale Organisationsstruktur ist eine Struktur, in der alle Funktionen spezifisch definiert sind und in der Regel schriftlich angegeben werden, so dass wenig Interpretationsspielraum vorhanden ist. Die informelle Struktur besteht aus der sozialen Struktur, einschließlich der Unternehmenskultur, den Verhaltensweisen, den Interaktionen und den sozialen Verbindungen, die innerhalb einer Organisation auftreten. Viele Organisationen haben sowohl eine formale, schriftliche Struktur als auch eine informelle kulturelle Struktur.
Formale Merkmale
Die formale Struktur besteht aus der Konfiguration der offiziellen Regierungsführung, bei der Arbeitnehmer auf allen Ebenen miteinander interagieren. Sie werden im Allgemeinen in Form eines Organigramms beschrieben, in dem die Hierarchie der Organisation angegeben ist, einschließlich derer, die an wen berichten. Formale Organisationsstrukturen bestehen in der Regel aus einem oder mehreren Führungskräften auf oberster Ebene, wobei Abteilungsleiter, Manager und Vorgesetzte unter den Führungskräften und Arbeitnehmern auf operativer Ebene positioniert sind. Normalerweise legt die formale Organisationsstruktur auch offen, wie der Informationsfluss innerhalb der gesamten Organisation fließt, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter aller Ebenen auf die Informationen zugreifen können, die sie für ihre Arbeit benötigen.
Vor- und Nachteile
Der große Vorteil der formalen Organisationsstruktur besteht darin, dass es keinen Zweifel gibt, wer für wen verantwortlich ist. Sie sind leicht verständlich und werden durch spezifische Regeln und Vorschriften unterstützt. Es bleibt wenig Raum für Fehlinterpretationen von Prozessen und Abläufen. Einer der größten Nachteile besteht jedoch darin, dass bürokratische Schichten den Entscheidungsprozess stören können.
Informelle Funktionen
Laut Cliffs-Website wird die informelle Organisationsstruktur "durch die Muster, Verhaltensweisen und Interaktionen definiert, die sich aus persönlichen und nicht aus offiziellen Beziehungen ergeben". Diese Struktur konzentriert sich auf die Personen und darauf, wie sie zusammenarbeiten, um die Aufgaben zu erfüllen, anstatt sich auf die Rollen zu konzentrieren, die in einem Organigramm vorhanden sind. "The Vine" ist ein Beispiel für eine informelle Organisationsstruktur, in der Informationen ohne Strukturbezug fließen.
Vor- und Nachteile
Der große Vorteil der informellen Struktur besteht darin, dass sie sich ständig weiterentwickelt und leicht auf Situationen des schnellen Wandels reagieren kann. Jon Katzenbach, ehemaliger Direktor von McKinsey und Mitbegründer von Katzenbach Partners, sagt: "Vergessen Sie die Organigramme und die direkten Berichte und identifizieren Sie die Personen, an die Sie sich mit Ihrem Netzwerk wenden sollten." Diese Organisationsstrukturen haben auch ihre Nachteile. Beispielsweise werden Kommunikationen, die innerhalb der "Vine" -Struktur auftreten, oft falsch interpretiert, da sie eine Denkweise haben, die den Klatsch und die Verbreitung von Fehlinformationen innerhalb der Organisation fördern kann. Schließlich kann eine informelle Organisationsstruktur, die in einer negativen Unternehmenskultur vorhanden ist, eine Atmosphäre schaffen, in der sich die Arbeitnehmer den notwendigen Veränderungen widersetzen können.